*देश के कई हिस्सों में एयरटेल नेटवर्क आउटेज, हजारों यूजर्स कॉल और इंटरनेट सेवा से वंचित*

24 अगस्त 2025 को रविवार को भरी हुई समस्या का सामना करते हुए, एयरटेल की मोबाइल और इंटरनेट सेवाएं कई बड़े शहरों जैसे बेंगलुरु, कोलकाता, चेन्नई, हैदराबाद, दिल्ली और मुंबई में अचानक ठप हो गईं। लगभग 11 बजे से समस्या शुरू हुई और दोपहर 12:15 बजे तक 7,000 से ज्यादा शिकायतें दर्ज हुईं।

52% यूजर्स ने ‘नो सिग्नल’ की समस्या बताई, जबकि 31% ने मोबाइल डेटा की असुविधा की शिकायत की। इससे कई लोग कॉल या मैसेज करने, इंटरनेट इस्तेमाल करने में असमर्थ रहे। सोशल मीडिया पर #AirtelDown ट्रेंड करते हुए यूजर्स ने अपनी निराशा जताई और कंपनी के कस्टमर केयर को टैग कर समाधान की मांग की।

एयरटेल के आधिकारिक खाते ने इस समस्या को "अस्थायी कनेक्टिविटी डिसरप्शन" बताते हुए माफी मांगी और कहा कि टीम तुरंत इसे ठीक करने में लगी है। कंपनी ने सलाह दी कि एक घंटे बाद फोन को रिस्टार्ट करें जिससे सेवा बहाल हो सके।

यह आउटेज पिछले हफ्ते दिल्ली-एनसीआर और अन्य इलाकों में हुए नेटवर्क ब्लैकआउट के बाद आया है। फिलहाल नेटवर्क धीरे-धीरे बहाल हो रहा है।

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